数据与业务「动态」结合才能发挥最大威力

Thu, 15 Mar 2018 00:00:00 +0000

本文整理自数据猿专访

精细化运营的第一步链接到标题

互联网企业精细化运营的第一步是要时刻关注用户，对用户的行为数据进行分析，包括用户的获取、激活、转化、留存、复购等。

基于此，诸葛io以用户为中心，打通了从投放数据到线上平台访问数据再到业务系统（客服、CRM），形成了用户全生命周期的UTSE模型。

我们进一步完善了围绕营销场景的数据采集、分析和优化功能：

“数据与业务’动态结合’才能发挥最大威力”

第一种动态结合：用户全生命周期数据分析平台，实现企业的人人数据智能决策。

第二种动态结合：智能触达，实现数据的自动化优化。

向上金服通过诸葛io的智能触达平台设计了很多触发规则，可定向选择一批满足特定条件的用户，实现精准触达。

比如，针对注册后24小时内未绑卡的用户推送带有新手标的短信：

“自动化营销是秒级、分钟级、小时级的，根据每位用户所处的不同场景，自动化触发召回、激活、留存等各项规则是智能触达的本质。”

企业实现精细化运营需要具备"数据思维"，涉及两个方面：

业务背后的商业逻辑。不只是老板需要考虑的，每一个工作岗位的员工都需要从这个角度重新审视本职工作，只有将数据价值发挥出来才能带来业务提升。

真正以用户为中心。在很多企业，员工只考虑如何完成老板制定的KPI，“以用户为中心"只是口头表达并没有落实到工作中。

“数据思维是道，产品是术，具备这些才能真正实现数据驱动业务增长。”

诸葛io比较低调，尤其是在融资方面，此前的几次融资都没做过公开报道。

其实不是诸葛io太低调，而是整个环境对融资事件太高调，很多创业者为了获得更高的曝光和估值，会虚报融资金额。

诸葛io是一家比较务实的公司，我们的初衷是做一流的产品，为企业增长带来价值。

原文链接：数据猿专访