https://miaok.ong/tags/%E5%88%9B%E4%B8%9A%E6%80%9D%E8%80%83/Recent content in 创业思考 on Miao KongHugozhWed, 30 Nov 2022 00:00:00 +0000https://miaok.ong/posts/2022-from-tool-to-business-value/Wed, 30 Nov 2022 00:00:00 +0000https://miaok.ong/posts/2022-from-tool-to-business-value/<p><em>本文整理自极新直播分享</em></p> <h2 id="当下的生存法则"> 当下的生存法则 <a class="heading-link" href="#%e5%bd%93%e4%b8%8b%e7%9a%84%e7%94%9f%e5%ad%98%e6%b3%95%e5%88%99"> <i class="fa-solid fa-link" aria-hidden="true" title="链接到标题"></i> <span class="sr-only">链接到标题</span> </a> </h2> <p>当下，国家、企业、员工都不容易。这个时候，不要想太多规模化的增长，最重要的就是三个字：<strong>活下来</strong>。</p> <p>诸葛智能的发展过程中，也经历过几次小寒冬，面临过几个关键时刻，回过头来看，就是对&quot;活下来&quot;这三个字理解得不够深刻。</p> <h3 id="为什么一定要活下来"> 为什么一定要活下来？ <a class="heading-link" href="#%e4%b8%ba%e4%bb%80%e4%b9%88%e4%b8%80%e5%ae%9a%e8%a6%81%e6%b4%bb%e4%b8%8b%e6%9d%a5"> <i class="fa-solid fa-link" aria-hidden="true" title="链接到标题"></i> <span class="sr-only">链接到标题</span> </a> </h3> <p>随着数字经济的发展，中国的SaaS行业和企业服务一定会持续发展和渗透。</p> <ul> <li>如果你没有活下来，就会沦为历史的炮灰</li> <li>如果活下来了，就会迎来新的增长</li> </ul> <h3 id="如何活下来"> 如何活下来？ <a class="heading-link" href="#%e5%a6%82%e4%bd%95%e6%b4%bb%e4%b8%8b%e6%9d%a5"> <i class="fa-solid fa-link" aria-hidden="true" title="链接到标题"></i> <span class="sr-only">链接到标题</span> </a> </h3> <p>所有人都得客观地去分析自己眼前的资源和事情，然后<strong>果断决策</strong>：</p> <ul> <li>聚焦，该砍掉的产品砍掉</li> <li>把获客成本的账算明白</li> <li>不要浪费销售费用</li> <li>提高单元经济和人效</li> </ul> <h2 id="给b轮saas公司的建议"> 给B轮SaaS公司的建议 <a class="heading-link" href="#%e7%bb%99b%e8%bd%aesaas%e5%85%ac%e5%8f%b8%e7%9a%84%e5%bb%ba%e8%ae%ae"> <i class="fa-solid fa-link" aria-hidden="true" title="链接到标题"></i> <span class="sr-only">链接到标题</span> </a> </h2> <p>到了B轮，基本上商业模式已经被验证了，到了规模化的阶段。目前的经济形势下，大家的业务都不容易。</p> <h3 id="第一件事算好两本账"> 第一件事：算好两本账 <a class="heading-link" href="#%e7%ac%ac%e4%b8%80%e4%bb%b6%e4%ba%8b%e7%ae%97%e5%a5%bd%e4%b8%a4%e6%9c%ac%e8%b4%a6"> <i class="fa-solid fa-link" aria-hidden="true" title="链接到标题"></i> <span class="sr-only">链接到标题</span> </a> </h3> <p><strong>财务账</strong></p> <ul> <li>财务报表、利润表</li> <li>主营业务收入</li> <li>成本组成和费用组成</li> </ul> <p><strong>业务账</strong></p> <ul> <li>新增客户数</li> <li>销售转化率</li> <li>客户续费率、续约率</li> </ul> <p>把这些账算明白之后，确定：</p> <ul> <li>一个客户的获客成本到底是多少？</li> <li>平均回收周期是多少？</li> <li>如果成本高主要原因是什么？</li> <li>应该收缩和整合哪些环节？</li> </ul> <h3 id="第二件事策略调整"> 第二件事：策略调整 <a class="heading-link" href="#%e7%ac%ac%e4%ba%8c%e4%bb%b6%e4%ba%8b%e7%ad%96%e7%95%a5%e8%b0%83%e6%95%b4"> <i class="fa-solid fa-link" aria-hidden="true" title="链接到标题"></i> <span class="sr-only">链接到标题</span> </a> </h3> <p><strong>新客策略</strong></p> <ul> <li>放弃低效的流量打法</li> <li>转向纵深的细分领域打法</li> <li>从现有客户里找到PMF做得最好的客户</li> <li>聚焦纵深领域，点对点拓新客</li> </ul> <p><strong>老客策略</strong></p> <ul> <li>多关注老客户，老客更容易做增长</li> <li>检查续费是否做的足够</li> <li>从老客里挖掘价值空间</li> </ul> <blockquote> <p>一般来说，如果你的老客续费率能做到百分之五六十，那要做到80%一定是有空间的。</p> </blockquote> <h2 id="产品演进的思考"> 产品演进的思考 <a class="heading-link" href="#%e4%ba%a7%e5%93%81%e6%bc%94%e8%bf%9b%e7%9a%84%e6%80%9d%e8%80%83"> <i class="fa-solid fa-link" aria-hidden="true" title="链接到标题"></i> <span class="sr-only">链接到标题</span> </a> </h2> <p>从2014年开始研发至今，差不多有8年时间了。这个过程中，我们见证了各种行业的起伏，也见证了互联网作为基础设施逐渐渗透到各行各业。</p>