{"title":"关于我","url":"/about/","date":"2026-02-24","type":"page","content":"\u003ch2 id=\"你好我是孔淼-mark-\"\u003e\n  你好，我是孔淼 (Mark) 👋\n  \u003ca class=\"heading-link\" href=\"#%e4%bd%a0%e5%a5%bd%e6%88%91%e6%98%af%e5%ad%94%e6%b7%bc-mark-\"\u003e\n    \u003ci class=\"fa-solid fa-link\" aria-hidden=\"true\" title=\"链接到标题\"\u003e\u003c/i\u003e\n    \u003cspan class=\"sr-only\"\u003e链接到标题\u003c/span\u003e\n  \u003c/a\u003e\n\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003e我目前担任\u003cstrong\u003e容联云 (Cloopen, NYSE:RAAS) 副总裁（产研中心负责人）\u003c/strong\u003e，并负责公司海外AI业务 \u003cstrong\u003eCloopenAI\u003c/strong\u003e。同时，我也是旗下核心数据智能品牌\u003cstrong\u003e诸葛智能\u003c/strong\u003e（前身为诸葛io）的创始人。\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003e作为一名技术出身的创业者和管理者，我始终坚信 \u003cstrong\u003e\u0026ldquo;从工具价值走向业务价值\u0026rdquo;\u003c/strong\u003e。我于2015年创立诸葛io，致力于通过数据和AI驱动商业变革。2021年底加入容联云后，我带领团队探索大模型（LLM）在金融与营销领域的深度应用，推动\u003cstrong\u003eCoPilot\u003c/strong\u003e与\u003cstrong\u003eAI Agent\u003c/strong\u003e技术在企业核心业务流程中的落地。\u003c/p\u003e\n\u003cblockquote\u003e\n\u003cp\u003e\u0026ldquo;技术的核心价值在于解决实际商业问题，并助力企业实现可持续增长。\u0026rdquo;\u003c/p\u003e\n\u003c/blockquote\u003e\n\u003chr\u003e\n\u003ch2 id=\"-专业领域\"\u003e\n  🎯 专业领域\n  \u003ca class=\"heading-link\" href=\"#-%e4%b8%93%e4%b8%9a%e9%a2%86%e5%9f%9f\"\u003e\n    \u003ci class=\"fa-solid fa-link\" aria-hidden=\"true\" title=\"链接到标题\"\u003e\u003c/i\u003e\n    \u003cspan class=\"sr-only\"\u003e链接到标题\u003c/span\u003e\n  \u003c/a\u003e\n\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003ccode\u003e人工智能 (AI) / 大模型 (LLM)\u003c/code\u003e \u003ccode\u003eAI Agent\u003c/code\u003e \u003ccode\u003e大数据分析\u003c/code\u003e \u003ccode\u003eSaaS\u003c/code\u003e \u003ccode\u003e企业软件\u003c/code\u003e \u003ccode\u003e数智化营销\u003c/code\u003e \u003ccode\u003e金融科技 (FinTech)\u003c/code\u003e \u003ccode\u003e客户数据平台 (CDP)\u003c/code\u003e \u003ccode\u003e国际业务拓展\u003c/code\u003e\u003c/p\u003e\n\u003chr\u003e\n\u003ch2 id=\"-职业经历\"\u003e\n  🚀 职业经历\n  \u003ca class=\"heading-link\" href=\"#-%e8%81%8c%e4%b8%9a%e7%bb%8f%e5%8e%86\"\u003e\n    \u003ci class=\"fa-solid fa-link\" aria-hidden=\"true\" title=\"链接到标题\"\u003e\u003c/i\u003e\n    \u003cspan class=\"sr-only\"\u003e链接到标题\u003c/span\u003e\n  \u003c/a\u003e\n\u003c/h2\u003e\n\u003ch3 id=\"容联云-202201---至今\"\u003e\n  容联云 (2022.01 - 至今)\n  \u003ca class=\"heading-link\" href=\"#%e5%ae%b9%e8%81%94%e4%ba%91-202201---%e8%87%b3%e4%bb%8a\"\u003e\n    \u003ci class=\"fa-solid fa-link\" aria-hidden=\"true\" title=\"链接到标题\"\u003e\u003c/i\u003e\n    \u003cspan class=\"sr-only\"\u003e链接到标题\u003c/span\u003e\n  \u003c/a\u003e\n\u003c/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e副总裁 (VP) / 产研中心负责人 / CloopenAI 负责人\u003c/strong\u003e | 北京\u003c/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003e战略与管理\u003c/strong\u003e：负责集团基线产品的战略规划与研发管理，推动「通讯+数据+智能」战略的深度融合。\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eAI 创新落地\u003c/strong\u003e：主导\u003cstrong\u003e容犀 Copilot\u003c/strong\u003e与\u003cstrong\u003eAI Agent\u003c/strong\u003e平台研发，将大模型能力真正融入企业核心流程（Workflow）。\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003e成果\u003c/strong\u003e：在证券质检场景中，通过AI Agent将审核周期从8天缩短至3小时，覆盖率提升至100%，准确率达96%。\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003e创新\u003c/strong\u003e：实现了从\u0026quot;话术挖掘\u0026quot;到\u0026quot;金牌话术自动生成\u0026quot;的分钟级闭环，大幅降低企业知识库维护成本。\u003c/li\u003e\n\u003c/ul\u003e\n\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003e海外业务\u003c/strong\u003e：负责 CloopenAI 业务，将成熟的AI技术与行业解决方案拓展至全球市场。\u003c/li\u003e\n\u003c/ul\u003e\n\u003chr\u003e\n\u003ch3 id=\"诸葛io--诸葛云游科技-201502---202112\"\u003e\n  诸葛io / 诸葛云游科技 (2015.02 - 2021.12)\n  \u003ca class=\"heading-link\" href=\"#%e8%af%b8%e8%91%9bio--%e8%af%b8%e8%91%9b%e4%ba%91%e6%b8%b8%e7%a7%91%e6%8a%80-201502---202112\"\u003e\n    \u003ci class=\"fa-solid fa-link\" aria-hidden=\"true\" title=\"链接到标题\"\u003e\u003c/i\u003e\n    \u003cspan class=\"sr-only\"\u003e链接到标题\u003c/span\u003e\n  \u003c/a\u003e\n\u003c/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e创始人 \u0026amp; CEO\u003c/strong\u003e | 北京总部、上海、深圳分公司、武汉研发中心\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003e创立并打造了中国领先的新一代数据智能平台，开创了\u0026quot;以用户为中心\u0026quot;的行为分析方法论。\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e核心成就：\u003c/strong\u003e\u003c/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003e从0到1\u003c/strong\u003e：带领团队构建了UTSE用户模型，解决了传统统计工具\u0026quot;只看数字不看人\u0026quot;的痛点，帮助企业实现精细化运营。\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003e市场认可\u003c/strong\u003e：累计服务超过 \u003cstrong\u003e60,000+\u003c/strong\u003e 企业用户，拥有 \u003cstrong\u003e200+\u003c/strong\u003e 中大型付费企业客户（包括中国人寿、中国建设银行、龙湖、万科、安利、宝马等）。\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003e资本历程\u003c/strong\u003e：\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e2014年获天使轮投资。\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e2015年获创新工场 (Pre-A) 投资。\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e2016年获蓝驰创投 (A轮) 投资。\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003e2021年12月被容联云全资收购\u003c/strong\u003e，成功实现退出并融入更大的平台。\u003c/li\u003e\n\u003c/ul\u003e\n\u003c/li\u003e\n\u003c/ul\u003e\n\u003chr\u003e\n\u003ch3 id=\"37degree-201304---201506\"\u003e\n  37degree (2013.04 - 2015.06)\n  \u003ca class=\"heading-link\" href=\"#37degree-201304---201506\"\u003e\n    \u003ci class=\"fa-solid fa-link\" aria-hidden=\"true\" title=\"链接到标题\"\u003e\u003c/i\u003e\n    \u003cspan class=\"sr-only\"\u003e链接到标题\u003c/span\u003e\n  \u003c/a\u003e\n\u003c/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e首席技术官 (CTO)\u003c/strong\u003e | 北京 | 2年3个月\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003e带领团队打造了 \u003cstrong\u003eV脉搏网 vmaibo.com\u003c/strong\u003e、\u003cstrong\u003e知客数据\u003c/strong\u003e和\u003cstrong\u003e知客DMP\u003c/strong\u003e 等产品，积累了早期分布式计算与数据挖掘的实战经验，服务过CCTV、海尔等知名客户。\u003c/p\u003e\n\u003chr\u003e\n\u003ch3 id=\"创新工场-201207---201303\"\u003e\n  创新工场 (2012.07 - 2013.03)\n  \u003ca class=\"heading-link\" href=\"#%e5%88%9b%e6%96%b0%e5%b7%a5%e5%9c%ba-201207---201303\"\u003e\n    \u003ci class=\"fa-solid fa-link\" aria-hidden=\"true\" title=\"链接到标题\"\u003e\u003c/i\u003e\n    \u003cspan class=\"sr-only\"\u003e链接到标题\u003c/span\u003e\n  \u003c/a\u003e\n\u003c/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e软件工程实习生\u003c/strong\u003e | 北京 | 9个月\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003e大学期间在创新工场实习，曾担任\u003cstrong\u003e李开复博士\u003c/strong\u003e的技术助理，参与早期项目孵化，积累了宝贵的产品与技术视野。\u003c/p\u003e\n\u003chr\u003e\n\u003ch2 id=\"-核心理念\"\u003e\n  💡 核心理念\n  \u003ca class=\"heading-link\" href=\"#-%e6%a0%b8%e5%bf%83%e7%90%86%e5%bf%b5\"\u003e\n    \u003ci class=\"fa-solid fa-link\" aria-hidden=\"true\" title=\"链接到标题\"\u003e\u003c/i\u003e\n    \u003cspan class=\"sr-only\"\u003e链接到标题\u003c/span\u003e\n  \u003c/a\u003e\n\u003c/h2\u003e\n\u003ch3 id=\"数据思维与业务价值\"\u003e\n  数据思维与业务价值\n  \u003ca class=\"heading-link\" href=\"#%e6%95%b0%e6%8d%ae%e6%80%9d%e7%bb%b4%e4%b8%8e%e4%b8%9a%e5%8a%a1%e4%bb%b7%e5%80%bc\"\u003e\n    \u003ci class=\"fa-solid fa-link\" aria-hidden=\"true\" title=\"链接到标题\"\u003e\u003c/i\u003e\n    \u003cspan class=\"sr-only\"\u003e链接到标题\u003c/span\u003e\n  \u003c/a\u003e\n\u003c/h3\u003e\n\u003cblockquote\u003e\n\u003cp\u003e\u0026ldquo;数据思维是道，产品是术。具备这些才能真正实现数据驱动业务增长。\u0026rdquo;\u003c/p\u003e\n\u003c/blockquote\u003e\n\u003cp\u003e我主张\u003cstrong\u003e数据与业务的动态结合\u003c/strong\u003e。数据不应只是静态的报表，而应是业务流中的决策引擎。\u003c/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003e商业思维\u003c/strong\u003e：理解业务背后的商业逻辑（Know-How），将技术价值转化为可衡量的业务成果（RaaS - Result as a Service）。\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003e用户思维\u003c/strong\u003e：真正以用户为中心，而非仅完成KPI。\u003c/li\u003e\n\u003c/ul\u003e\n\u003ch3 id=\"敏捷闭环开放\"\u003e\n  敏捷、闭环、开放\n  \u003ca class=\"heading-link\" href=\"#%e6%95%8f%e6%8d%b7%e9%97%ad%e7%8e%af%e5%bc%80%e6%94%be\"\u003e\n    \u003ci class=\"fa-solid fa-link\" aria-hidden=\"true\" title=\"链接到标题\"\u003e\u003c/i\u003e\n    \u003cspan class=\"sr-only\"\u003e链接到标题\u003c/span\u003e\n  \u003c/a\u003e\n\u003c/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003e敏捷\u003c/strong\u003e：从场景入手，逐步实现数字化升级，拒绝\u0026quot;大而全\u0026quot;的空洞规划。\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003e闭环\u003c/strong\u003e：让投入看到效果，验证ROI。\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003e开放\u003c/strong\u003e：与客户原有IT系统融合，提供API和PaaS能力，打破数据孤岛。\u003c/li\u003e\n\u003c/ul\u003e\n\u003ch3 id=\"pmf优先\"\u003e\n  PMF优先\n  \u003ca class=\"heading-link\" href=\"#pmf%e4%bc%98%e5%85%88\"\u003e\n    \u003ci class=\"fa-solid fa-link\" aria-hidden=\"true\" title=\"链接到标题\"\u003e\u003c/i\u003e\n    \u003cspan class=\"sr-only\"\u003e链接到标题\u003c/span\u003e\n  \u003c/a\u003e\n\u003c/h3\u003e\n\u003cblockquote\u003e\n\u003cp\u003e\u0026ldquo;在PMF (Product-Market Fit) 没有找准之前，不要盲目地GTM (Go-To-Market)。\u0026rdquo;\u003c/p\u003e\n\u003c/blockquote\u003e\n\u003cp\u003e真正的决策一定是少且有效的。在AI 2.0时代，这一点尤为重要——不要为了AI而AI，要为了解决问题而使用AI。\u003c/p\u003e\n\u003chr\u003e\n\u003ch2 id=\"-教育背景\"\u003e\n  🎓 教育背景\n  \u003ca class=\"heading-link\" href=\"#-%e6%95%99%e8%82%b2%e8%83%8c%e6%99%af\"\u003e\n    \u003ci class=\"fa-solid fa-link\" aria-hidden=\"true\" title=\"链接到标题\"\u003e\u003c/i\u003e\n    \u003cspan class=\"sr-only\"\u003e链接到标题\u003c/span\u003e\n  \u003c/a\u003e\n\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e华中科技大学\u003c/strong\u003e - 软件工程专业\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003e大学期间获得多项国家级奖项：\u003c/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e微软创新杯 - 全国一等奖 (两项)\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e腾讯校园之星大赛 - 全国第二名\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e全国大学生计算机设计大赛 - 一等奖\u003c/li\u003e\n\u003c/ul\u003e\n\u003chr\u003e\n\u003ch2 id=\"-荣誉与认可\"\u003e\n  🏆 荣誉与认可\n  \u003ca class=\"heading-link\" href=\"#-%e8%8d%a3%e8%aa%89%e4%b8%8e%e8%ae%a4%e5%8f%af\"\u003e\n    \u003ci class=\"fa-solid fa-link\" aria-hidden=\"true\" title=\"链接到标题\"\u003e\u003c/i\u003e\n    \u003cspan class=\"sr-only\"\u003e链接到标题\u003c/span\u003e\n  \u003c/a\u003e\n\u003c/h2\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eForbes 30 Under 30 Asia\u003c/strong\u003e - Enterprise Technology (2018)\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003e创业邦 30岁以下创业新贵\u003c/strong\u003e (2016)\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e微软创新杯全国一等奖 (两项)\u003c/li\u003e\n\u003c/ul\u003e\n\u003chr\u003e\n\u003ch2 id=\"-联系方式\"\u003e\n  🔗 联系方式\n  \u003ca class=\"heading-link\" href=\"#-%e8%81%94%e7%b3%bb%e6%96%b9%e5%bc%8f\"\u003e\n    \u003ci class=\"fa-solid fa-link\" aria-hidden=\"true\" title=\"链接到标题\"\u003e\u003c/i\u003e\n    \u003cspan class=\"sr-only\"\u003e链接到标题\u003c/span\u003e\n  \u003c/a\u003e\n\u003c/h2\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eEmail\u003c/strong\u003e: \u003ca href=\"mailto:5@miaok.ong\" \u003e5@miaok.ong\u003c/a\u003e\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eGitHub\u003c/strong\u003e: \u003ca href=\"https://github.com/paramiao\"  class=\"external-link\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"\u003e@paramiao\u003c/a\u003e\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eLinkedIn\u003c/strong\u003e: \u003ca href=\"https://www.linkedin.com/in/miaokong/\"  class=\"external-link\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"\u003emiaokong\u003c/a\u003e\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eTwitter\u003c/strong\u003e: \u003ca href=\"https://twitter.com/paramiao\"  class=\"external-link\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"\u003e@paramiao\u003c/a\u003e\u003c/li\u003e\n\u003c/ul\u003e\n","description":"孔淼 (Mark Kong) - 容联云副总裁 \u0026 CloopenAI 负责人 | 诸葛智能创始人"}